Chính sách bảo mật
của 79k1

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 79k1 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 79k1.lat.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 79k1, bao gồm: trang web, ứng dụng di động (nếu có), các tính năng đá gà trực tiếp, bắn cá, nổ hũ, casino live, cầu lông và tất cả các sản phẩm liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

79k1 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Cụ thể:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu được yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu, nhằm xác nhận người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền, tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng: lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi — dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện rủi ro cờ bạc có hại.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ — dùng để phòng chống gian lận và tối ưu hiệu suất.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, được phân loại rõ theo cơ sở pháp lý:

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79k1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hosting, phân tích hiệu suất và bảo mật — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền được ban hành theo đúng quy trình pháp luật, 79k1 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi của 79k1 hoặc người dùng: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 79k1 chỉ chuyển giao lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm tra nội bộ và yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập: lưu tối đa 24 tháng ở dạng ẩn danh hóa; dữ liệu thô bị xóa sau 90 ngày.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 79k1 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền thu hồi sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho mục đích gửi thông báo khuyến mãi mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79k1 qua Zalo: 79k1official hoặc Telegram: @79k1support, hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7. Chính sách cookie

79k1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cookie được chia thành các loại sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng — ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, trò chơi yêu thích — bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý cookie bằng cách thay đổi cài đặt trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

8. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của bạn

79k1 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật, nhưng an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 79k1 — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc máy tính dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ tự nhận là từ 79k1 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn.

79k1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

9. Trẻ em và giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của 79k1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi cho phép, 79k1 sẽ ngay lập tức đóng băng và xóa tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 79k1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý trong vòng 24 giờ.

10. Cập nhật chính sách bảo mật

79k1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy trình kỹ thuật, dịch vụ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên trách bảo mật của 79k1 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc)
• Zalo: 79k1official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @79k1support (hỗ trợ 24/7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 79k1 tiếp tục cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho cộng đồng người dùng Việt Nam.